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Un cuaderno con lápices de colores y un grupo de pequeñas figuras.

Cómo crear una propuesta de valor única: consejos y trucos para tu marca

¿Qué hace que su marca se destaque del resto? En el abarrotado mercado actual, una propuesta de valor única (PVU) es esencial para el éxito. Capta lo que hace que su marca sea especial y por qué los clientes deberían elegirla.

Un grupo de personas trabajando con computadoras.

Capacitación interactiva en atención al cliente: actividades y consejos interesantes

Imagine una experiencia de servicio al cliente que le haga sonreír. Un servicio excelente depende de una comunicación sólida y de una conexión emocional. Capacitar al equipo de manera interactiva puede transformar interacciones ordinarias en resultados extraordinarios. Un servicio al cliente eficaz es...

Una persona que sostiene una tableta con un escudo y una marca de verificación.

Cómo proteger su SaaS: medidas de seguridad clave que debe implementar

Las brechas de seguridad pueden devastar a las organizaciones a nivel financiero y de reputación. Con amenazas cibernéticas cada vez más sofisticadas, proteger sus aplicaciones de software como servicio (SaaS) es esencial para cualquier empresa. Los estudios muestran que el 43% de los ataques cibernéticos se dirigen a pequeñas empresas...

una mano tocando una marca de verificación

Cómo dominar la retroalimentación de los clientes: 10 métodos probados para escuchar y aprender

Every voice matters, especially the voice of the customer. In the world of business, understanding what customers want can drive success. Gathering and acting on customer feedback is crucial for any thriving organization. Effective feedback…

Un hombre agitando su mano frente a un robot.

El futuro de la atención al cliente: cómo los chatbots de IA están redefiniendo los servicios de asistencia técnica

Imagine getting instant help any time of day. That’s the power of AI chatbots in customer support. These digital assistants are revolutionizing how companies engage with customers. AI chatbots offer unmatched benefits, transforming support into…

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