Vos visiteurs cherchent des réponses...
Pourquoi les obliger à remplir un formulaire de contact ou à envoyer un courrier électronique et à attendre que votre équipe leur réponde ?
Une expérience client exceptionnelle
Démarrage avec un Conversation
Notre messagerie de nouvelle génération est incroyablement puissante et conçue pour correspondre à votre marque, mais il s'agit d'un simple chat en direct pour les sites Web qui vendent des produits.
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apprécié par plus de 2 000 startups
Live Chat pour un site web qui vous ressemble, alimenté par nous
Améliorez le message de votre marque grâce à notre puissant assistant. Personnalisez les couleurs, collaborez facilement avec vos coéquipiers et améliorez l'expérience de votre marque sans effort.
Tout ce qu'il faut savoir dès le départ
Accédez facilement à toutes les informations concernant vos clients : consultez instantanément leur historique de navigation et de conversation.
Sachez exactement d'où vient votre client, ce qu'il fait sur votre site et quelle est sa probabilité de conversion, aidez-le en conséquence.
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Tableau de bord intuitif de l'agent
Traiter avec le service clientèle ne doit pas être une tâche difficile et fastidieuse. Explorez les profils des clients sans effort, en détaillant l'historique des commandes, la fidélité, les abonnements et les avis.
Articles d'aide dans Assistnat
L'assistant révolutionne l'expérience de votre site Web ou de votre application en suggérant du contenu d'aide, en fournissant un chat en direct et en permettant un accès instantané à l'historique de l'assistance, le tout sans quitter votre site Web ou votre application.
Chat en ligne collaboratif
Collaborez sans difficulté avec vos collègues, résolvez des problèmes complexes tout en informant les clients de l'avancement des travaux en temps réel.
Chat + Email
Maintenez l'engagement des clients en assurant le suivi des courriels, même s'ils quittent le chat en direct.
Alimenté par l'IA
L'IA améliore l'assistance en automatisant les tâches, en proposant des recommandations personnalisées et en fournissant des solutions rapides et précises.
Automatisation
Diminuez sans effort les volumes d'assistance et augmentez la satisfaction des clients grâce au chatbot et à l'automatisation.
Notifications
Notre puissant système de notification vous permet, ainsi qu'à votre agent, de rester au courant de toutes les conversations et demandes de chat.
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Haute performance
Evitez les pénalités des moteurs de recherche causées par des widgets mal codés et gonflés. ThriveDesk Assistant - une solution légère servie par le meilleur CDN, garantissant une performance optimale et une compatibilité avec les moteurs de recherche.
"ThriveDesk est vraiment facile à utiliser tout en étant super efficace. Je peux dire sans aucun doute que ThriveDesk est le meilleur logiciel de chat en direct pour les petites entreprises"
Nizam Uddin
PDG de weDevs
Prêt pour le mobile dès que vous sortez de votre bureau
Vous trouverez toutes les fonctionnalités que vous aimez dans l'application web de ThriveDesk sur l'application mobile 👇
- Consulter, répondre et transférer des messages
- Ajouter des notes
- Mentionner les collègues
- Créer, modifier et ajouter des balises aux conversations
- Gérer les assignés
- Détection des collisions
- ... et bien plus encore
S'intégrer à vos applications préférées
ThriveDesk se connecte avec des centaines d'applications de façon transparente pour simplifier le flux de travail du chat en direct de votre équipe.
Pour les développeurs
Construit par des développeurs pour des développeurs, il est entièrement extensible et modulaire. Nous avons mis en place des crochets et des filtres que vous pouvez utiliser pour étendre les fonctionnalités.
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