Gérer plusieurs organisations
Possibilité de faire partie de plusieurs organisations dans un seul compte.
Meilleure alternative à Help Scout
ThriveDesk vs Help Scout
Obtenez l'✨AI que votre client mérite, élevez votre équipe avec AI copilot et des sièges illimités sans frais mensuels supplémentaires. Zéro vente incitative cachée, soutenue par le meilleur support client de l'industrie, sont toutes les raisons pour lesquelles vous devez passer de Help Scout à ThriveDesk
Comparaison des caractéristiques
ThriveDesk vs Help Scout
En comparant ThriveDesk à Help Scout, vous constaterez que ThriveDesk n'est pas seulement une plateforme de support client puissante et intuitive, pilotée par l'IA. mais aussi à une fraction du prix. De plus, notre équipe de service à la clientèle vous traite comme plus qu'un simple numéro...quel que soit le montant que vous dépensez avec nous.
Pourquoi choisir ThriveDesk plutôt que Help Scout ?
Il existe une différence entre les deux outils. Voici un aperçu rapide de ces deux outils.
ThriveDesk
Aide Scout
tout migrer
Migrer en toute confiance
Contrairement à nos concurrents, ThriveDesk fournit une migration complète des données sans coût supplémentaire.
Commencer gratuitement
Se connecter à votre pile technologique existante
Intégrez le logiciel ThriveDesk avec les outils de marketing, d'analyse et de croissance que vous utilisez déjà. Rationalisez les tâches répétitives pour gagner plus de temps et vous concentrer sur les choses qui comptent.
Dites au revoir 👋 à un de plus coût récurrent
Inscrivez-vous dès aujourd'hui et dites adieu à FRAIS RÉCURRENTS. Plan unique disponible pour une durée limitée !
Il est facile à installer et à utiliser. Je l'utilise quotidiennement comme canal de support principal dans une boutique de commerce électronique. L'interface utilisateur est bien meilleure que celle des autres helpdesks. Cela rend le suivi des demandes plus facile et plus rapide. -- Jason C
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Cette offre est valable jusqu'au
Solopreneur
$199
Une seule fois
Commencez par...
- 1 boîte aux lettres
- 2 sièges inclus
- Assistant Live Chat
- Nombre illimité d'e-mails
- Chats illimités
- Notes internes avec @mentions
- Balisage
- Intégrations
Démarrage
$699
Une seule fois
Toutes les caractéristiques du Solopreneur +
- 2 boîtes aux lettres
- 5 sièges inclus
- 1 Base de connaissances
- Suivi des visiteurs en temps réel
- Transcription du chat
- Taux de satisfaction (CSAT)
- Rapports
Le paiement fractionné nécessite une activation manuelle. Contactez nous une fois le paiement effectué.
Entreprises
Les plus populaires
$999
Une seule fois
Toutes les fonctionnalités de démarrage +
- 3 boîtes aux lettres
- 10 sièges inclus
- 2 Base de connaissances
- Automatisation des flux de travail
- Règles d'automatisation avancées
- API & Webhook
- Portail WP
Le paiement fractionné nécessite une activation manuelle. Contactez nous une fois le paiement effectué.
Tous les plans comprennent les caractéristiques suivantes
- Emails illimités
- Chat en ligne illimité
- Widget de chat personnalisable
- Notes internes et @mentions
- Réponses instantanées
- Notifications par courriel, par application, par navigateur
- Support multilingue
- Application mobile
- Assistance par e-mail, chat et Discord
- Mises à jour du logiciel à vie
- Garantie de remboursement de 14 jours
- Accès à l'académie ThriveDesk
Notre garantie de remboursement sans risque 100% !
Nous sommes ravis de vous faire découvrir ThriveDesk. Au cours des 30 prochains jours, si ThriveDesk ne vous convient pas, n'hésitez pas à nous contacter !
Nous vous remboursons volontiers 100% de votre argent. Aucune question n'est posée.
Merci,
Parvez Akther
Fondateur, ThriveDesk
Démarrage
Pour les petites équipes qui souhaitent améliorer leurs relations avec les clients.
$79/Durée de vie
Comprend :
- 2 sièges inclus
- 1 boîte aux lettres incluse
- Nombre illimité d'e-mails
- Chat en direct
- Rapports
- Réponses en boîte
- Intégration des applications
Essentiel
Meilleur rapport qualité-prix
Les entreprises qui ont besoin de toutes les fonctionnalités pour communiquer avec leurs clients.
$169/Durée de vie
Tous les avantages de Starter, en plus :
- 1 Base de connaissances incluse
- Automatisation des flux de travail
- Signature HTML
- Rapports (Historique complet)
- Intégration standard
- Notes privées
Le reste de cette page vous aidera à comprendre pourquoi nous pensons que ThriveDesk est une meilleure alternative à Help Scout en termes de valeur et de prix.
Chat en direct réellement collaboratif
Centre d'aide à l'intérieur de votre site web
Réponse groupée globale et spécifique à la boîte de réception
Faire partie d'une organisation multiple
ThriveDesk est plus abordable que Help Scout
Base de connaissances simple et conviviale pour les moteurs de recherche
Prêt pour le mobile dès que vous sortez de votre bureau
Vous trouverez toutes les fonctionnalités que vous aimez dans l'application web de ThriveDesk sur l'application mobile 👇
- Consulter, répondre et transférer des messages
- Ajouter des notes
- Mentionner les collègues
- Créer, modifier et ajouter des balises aux conversations
- Gérer les assignés
- Détection des collisions
- ... et bien plus encore
S'intégrer à vos applications préférées
ThriveDesk se connecte avec des centaines d'applications de manière transparente pour simplifier le flux de travail de votre équipe.
Pourquoi nous sommes si abordables (et le serons toujours)
Nos concurrents ont levé des capitaux auprès de capital-risqueurs ou de fonds de capital-investissement, en quête d’une croissance rapide et en privilégiant les profits plutôt que les personnes.
Au début, ils construisent pour vous, le propriétaire de la petite entreprise. Mais bientôt, leur vision change.
Les clients d'entreprise promettent des revenus plus importants, alors ils les courent après. Les nouvelles fonctionnalités sont conçues pour l'entreprise, pas pour vous. Les interfaces deviennent pléthoriques. La simplicité est sacrifié.
Soudain, l’outil que vous aimiez vous semble ne plus être le vôtre…
Ce n'est pas nous.
Nous avons choisi une voie différente. Nous sommes autofinancés, ce qui signifie que nous sommes financés par un seul groupe : vous, notre clients.
Nous n’avons pas d’investisseurs à impressionner, pas d’objectifs de bénéfices trimestriels à atteindre et aucun rêve d’entreprise ne nous éloigne des personnes que nous avons pour mission de servir.
Notre mission est simple : vous aider à développer votre entreprise grâce à un service client exceptionnel.
Nous sommes une petite équipe agile avec de grands rêves et nous sommes fiers de maintenir les coûts bas afin de pouvoir vous faire profiter des économies.
Si vous en avez assez de payer des prix « d’entreprise » pour des fonctionnalités que vous n’utiliserez jamais, nous comprenons.
Nous ne sommes pas là pour vous dépasser, mais pour grandir avec vous.
Il ne s'agit pas seulement d'une décision commerciale, mais d'une conviction. Et nous sommes fiers de vivre selon cette conviction au quotidien.
— De la part de nous tous, de l’équipe qui travaille pour vous
Lorsque l'on compare ThriveDesk avec Help Scout, les gens posent généralement les questions suivantes avant de passer à ThriveDesk
Je bénéficie d'un régime de droits acquis. Pouvez-vous l'égaler ?
Oui, nous pouvons faire correspondre votre plan avec Help Scout, mais cela dépend de quelques facteurs car nous voulons nous assurer que chaque contrat que nous concluons est rentable (c'est-à-dire que nous ne faisons pas correspondre les contrats avec AppSumo). Il vous suffit de nous fournir une facture pour que nous puissions confirmer que nous sommes en mesure d'exécuter le travail.
Puis-je essayer avant d'acheter ?
Oui, nous pouvons essayer votre plan gratuitement pendant 7 jours. Si vous n'aimez pas ce que vous voyez, il vous suffit de fermer votre compte en un clic.
Offrez-vous des réductions pour les startups et les organisations à but non lucratif ?
Oui, nous offrons des réductions par utilisateur pour les organisations à but non lucratif. En tant que startup nous-mêmes, nous comprenons la valeur de votre argent. ThriveDesk a été conçu pour être abordable pour les startups et les petites entreprises qui démarrent.
Puis-je apporter toutes mes données à ThriveDesk ?
Cela dépend de la façon dont vous avez configuré les choses, mais en général oui. Pendant la migration, nous pouvons vous aider à porter toute votre configuration sur ThriveDesk, mais il se peut que vous deviez le faire d'une manière plus " ThriveDesk ", car chaque plateforme est différente.
Combien de temps dure une migration ?
90% des migrations sont effectuées en un jour. Les 10% restants dépendent de la taille des données que vous possédez.
Dois-je payer pour la migration ?
Si vous avez souscrit à notre plan PRO, nous migrerons votre compte gratuitement. Pour les autres, la migration est payante et les prix varient en fonction du volume de vos données.
